Lo que no se mide no se puede mejorar
Por eso hemos puesto en marcha dos herramientas para obtener feedback por parte del colegiado respecto a nuestra gestión como proveedores de servicios.
Comprobará que al visitar nuestra web le pedimos su opinión en dos breves preguntas;
- una cuantitativa que le permitirá puntuar nuestro servicio
- y otra cualitativa en la que puede usted expresarse en un campo de escritura libre
Además de esta fórmula (conocida internacionalmente como Net Promoter Score) puede usted aportar ideas de mejora a través de la ventana emergente en la que podrá trasladarnos las propuestas que usted considere oportunas.
La información que obtengamos será trasladada de forma periódica a la junta de gobierno para que implemente en Semeco las medidas que nos permitan mejorar el servicio y seguir aportando valor al colegiado.
